1

Грн

Подтверждение информации заказа

Заказ принят

Доставка

                                                                                  

Наш магазин позаботился о том, чтобы вам было легко и приятно совершать покупки. Доставка по Украине осуществляется путем транспортных компаний "Новая почта", "Ин-Тайм". Получить заказ можно в любом отделении, которое находится максимально близко к вашему дому.
Сроки доставки
В зависимости от того, какой товар какого бренда вы выберете, могут варьироваться и сроки получения посылки:
- товары от украинских брендов - до 5 - 7 рабочих дней;
- товары от зарубежных производителей - от 24 до 39 дней.
Доставка продукции от зарубежных производителей зависит от расстояния, на котором находится страна-изготовитель. В личном кабинете вы сможете отслеживать посылку, а также все этапы доставки заказа. Сумма стоимости доставки включена в общую сумму заказа только для продукции из-за рубежа !
Срок хранения посылки в отделении
- заказы, которые оплачены заранее, могут храниться в отделении почты 8 дней;
- если посылка будет оплачена наложенным платежом, она может храниться в отделении почты до 5 дней.
Для получения посылки необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Данные получателя должны соответствовать данным, указанным при оформлении заказа.
ВАЖНО! В процессе получения посылки обязательно проверяйте целостность товаров, комплектацию и внешний вид. В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь в службу поддержки.

Оплата

                       

Существует несколько способов оплаты товаров, купленных на сайте NICOLETTA:

1. Оплатить покупку можно на нашем сайте посредством платежной системы LigPay от ПриватБанка. Она является одной из самых надежных и защищенных систем  для совершения покупок в интернете на сегодняшний день.

2. К оплате также принимаются карты Visa и MasterСard (все данные абсолютно конфиденциальны и сайт не имеет никакого доступа к этой информации).

3. Оплату можно осуществить посредством интернет-банкинга Приват24.

4. Рассчитаться за покупку можно наличными в терминале на карту, номер карты вам укажет менеджер.

    После подтверждения заказа вы получите уведомление на электронную почту об оплате и общей сумме покупки. Выбирайте любой удобный для вас способ оплаты.

ВАЖНО ! МЫ БЕРЕЖНО ОТНОСИМСЯ К ВАШИМ СРЕДСТВАМ.В СВЯЗИ С ЭТИМ МАГАЗИН РАБОТАЕТ ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ. В этом случае Вы дополнительно НЕ оплачиваете пересылку денег обратно, по тарифам компании перевозчика.

    Покупать с NICOLETTA - одно удовольствие!

Условие опта

Наш магазин предоставляет возможность оформления оптового заказа от 5 единиц и более.Если вы заказываете 5 и более единиц одного товара (разных цветов,размеров)оформление заказа производится на сайте через корзину.Если вы заказываете 5 и более разного товара ,оформление производится 1) с менеджером по телефонам указанным на сайте 2) в чате сайта интернет магазина.

                                                          

 

Так же у нас действует система дропшиппинг.Для сотрудничества по системе дропшиппинг вам необходимо зарегистрироваться у нас на сайте и написать письмо на наш Email.о намерении работать по системе дропшиппинг.В письме вы указываете магазин или страницу в соц.сети где вы будете продавать наш товар.При этом загрузить не менее 5 позиций нашей продукции.Для категории покупателей по дропшиппингу доступны заказы любого товара ,ваши цены оптовые.Все детали заказа по дропшиппингу по телефонам указанным на сайте магазина.

                                                                  

                                    

 

                                                                      

Частые вопросы

Если не дозвонились ?

Уважаемые посетители ,покупатели магазина NICOLETTA ,наши менеджеры иногда могут вовремя не отреагировать на ваш звонок из-за нагрузки рабочего потока. Поверьте мы стараемся,работаем для вас и перезвоним вам в обязательном порядке . Спасибо за понимание.

Есть ли у вас наложенный платеж ?

Наложенного платежа нет. Магазин работает по 100 % предоплате .

Можно ли отменить заказ ?

Да,заказ можно отменить до оплаты : 1 ) В личном кабинете есть возможность отмены заказа. 2 ) Написать в чат и менеджер сделает это за вас. 3 ) Позвонив нам по телефонам указанным на сайте и менеджер отменит ваш заказ.

Как узнать есть ли товар в наличии ?

Товары производителей Украины все в наличии на складах. Товары зарубежных брендов под заказ у партнеров производителей ( Украина,Англия,США,Турция,Бразилия,Италия,Гонконг,Корея ) доставляются в минимально сжатые сроки . Товар раскупается быстро и возможно отсутствие ( временное ) размера или цвета той или иной модели. Так же продукт по распродаже уже может быть снят с производства,но не успели обработать на сайте. По каждому заказу наши менеджеры свяжутся с вами у уточнят все детали по товару и доставке. Время перезвона по заказам менеджер - покупатель с 17.00 до 19.00.

Как оформить заказ ?

1 ) Заказ вы можете оформить через корзину на сайте . 2 ) Заказ вы можете оформить через форму чата на сайте. 3 ) Заказ вы можете оформить в телефонном режиме.Номера телефонов указаны на сайте магазина. По каждому заказу наши менеджеры свяжутся с вами у уточнят все детали по товару и доставке. Время перезвона по заказам менеджер - покупатель с 17.00 до 19.00.

Какие гарантии получения товара ?

У вас после оплаты есть документ подтверждение (уведомление) об онлайн платеже или чек оплаты через терминал.В результате у нас перед вами возникает долговое обязательство .Оно погашается только после получения вами товара в почтовом отделении ,проверки целостности товара и подписания накладной о получении.Ваши интересы защищает закон ,, О защите прав потребителей ,,

Как правильно подобрать размер ?

Если у вас возник вопрос по подбору размера обратитесь к нашим менеджерам в любой предложенной форме связи и мы обязательно вам поможем .

Можно ли покупать товары оптом?

Интернет-магазин NICOLETTA предоставляет возможность покупки товаров по оптовой цене при условии, что в заказе их будет 5 и более единиц. При заказе более 5 единиц товара вам необходимо будет связаться с нами по телефону, указанному в контактах или написать нам на электронную почту.

Как вам удается предлагать товары известных брендов по столь низким ценам?

Все дело в том, что мы работаем напрямую с официальными импортерами и дистрибьюторами. Мы дорожим своими клиентами и поэтому предлагаем им приобрести товары по лучшей цене, доступной на рынке на сегодня. Мы - за справедливые цены!

С какими брендами вы работаете?

Интернет-магазин NICOLETTA работает с большим количеством украинских и зарубежных брендов, в числе которых Ocstrade, Sexy Maria, colorful float, hirigin и др.

Из каких материалов, преимущественно, изготовлены ваши товары?

Большинство товаров,представленных на нашем сайте, изготовлены из натуральных материалов (хлопок, лен, натуральная кожа).

Возможен ли возврат?

Да. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться на вкладке "Политика возврата".

Политика возврата

 

 

                                                                       

 

Мы заботимся о том, чтобы наши клиенты оставались довольными на все 100%, поэтому тщательно проверяем каждый заказ перед отправкой на соответствие количества, цвета, размера, отсутствие брака или видимых дефектов.

Если вы, на момент получения посылки, обнаружили, что заказ не соответствует норме, обращайтесь по телефону, который указан в контактах сайта. Товары, купленные на нашем сайте, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Способы возврата денег

Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для вас способом:

- почтовый перевод;

- на банковскую карту;

Деньги будут перечислены Вам в течение 3-х дней указанным Вами способом после принятия возврата на складе.

Мы заботимся о наших клиентах и поэтому стараемся с каждым днем совершенствоваться для вас. Нам очень важно ваше мнение и поэтому мы открыты для предложений. Свои пожелания вы можете оставлять в социальных сетях (Instagram, Telegram), а также присылать их на нашу электронную почту. Всю необходимую информацию вы найдете в контактах сайта.